SubaktiA., KusumaW. A., and MustafaB. “Analisis Kualitas Situs Web Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi (PPID) Perpustakaan Nasional RI Menggunakan Netqual”. Jurnal Pustakawan Indonesia, Vol. 15, no. 1-2, June 2017, doi:10.29244/jpi.15.1-2.%p.