SalehA.R., SumarniE. and SafitriS.R. 2015. KAJIAN ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN BADAN STANDARDISASI NASIONAL. Jurnal Pustakawan Indonesia. 13, 2 (Jun. 2015). DOI:https://doi.org/10.29244/jpi.13.2.%p.