Yuliati LN, Anzola Y. TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP TANGGAPAN PERUSAHAAN PASCATINDAKAN KOMPLAIN MELALUI MEDIA CETAK. Jur. Ilm. Kel. & Kons. [Internet]. 1 Agustus 2009 [dikutip 19 Mei 2024];2(2):186-92. Tersedia pada: https://jurnal.ipb.ac.id/index.php/jikk/article/view/5177