Wandani, Dwi, and Megawati Simanjuntak. “KEPRIBADIAN, MOTIVASI, DAN PERILAKU KOMPLAIN BERDASARKAN SUKU”. Jurnal Ilmu Keluarga dan Konsumen 12, no. 3 (October 29, 2019): 236-247. Accessed May 1, 2024. https://jurnal.ipb.ac.id/index.php/jikk/article/view/22943.