HermawanW., HakimD. B., and HutagaolM. P. “ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DALAM PENDAFTARAN TANAH PERTAMA KALI PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN BOGOR”. Jurnal Ilmu Keluarga Dan Konsumen, Vol. 9, no. 1, Sept. 2016, pp. 65-75, doi:10.24156/jikk.2015.9.1.65.